SBS-HP

Staff Burnout Scale of Health Professionals (SBS-HP) nach Jones
Der Burnout-Experte J. W. Jones entwickelte 1981 die Staff Burnout Scale for Health Professionals. Also einen Test für Menschen, die im Gesundheitswesen arbeiten. Jones bezieht in seinem Verfahren (Burnout-Test) psychologische (affektive und kognitive), psychophysiologische und Verhaltensdimensionen mit ein. Sein Burnout-Test umfasst 30 Fragen. 10 Fragen davon erfassen die soziale Erwünschtheit beziehungsweise die Tendenz einer Person zu lügen (so genannte Lügenitems) und 20 Fragen die 4 klassischen Burnout-Faktoren erfassen, welche als psychische und interpersonelle Spannung, als allgemeine Arbeitsunzufriedenheit, körperliches Kranksein und Dysstress, sowie inadäquate Beziehung zu PatientInnen benannt werden.

Intensität der Zustimmung: 1 = stimmt vollständig; 2 = stimmt überwiegend; 3 = stimmt eher; 4 = stimmt eher nicht; 5 = stimmt überwiegend nicht und 6 = stimmt überhaupt nicht

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Vom Patienten zu beantwortende Fragen:

  1. Während des Arbeitstages fühle ich mich müde.
  2. Ich habe in letzter Zeit wegen Erkältungen, Grippe, Fieber oder anderen Krankheiten auf der Arbeit gefehlt.
  3. Hin und wieder verliere ich bei der Arbeit die Geduld und werde ärgerlich.
  4. Mein gesamter Arbeitsstil ist gut und vorbildlich.
  5. Ich habe öfters Kopfschmerzen während der Arbeit.
  6. Ich habe oft das Bedürfnis, mich nach der Arbeit mit Alkohol zu entspannen.
  7. Ich quatsche nicht über andere Leute am Arbeitsplatz.
  8. Ich glaube, dass die Arbeitsbelastungen zu Ehe- und Familienproblemen in meinem Leben beigetragen haben.
  9. Ich komme nie zu spät zu einer Verabredung.
  10. Während meiner Arbeit habe ich oft das Bedürfnis, Medikamente zu nehmen (beispielsweise Beruhigungsmittel, um mich besser zu fühlen).
  11. Ich habe das Interesse an meinen Klienten verloren und habe die Tendenz, diese Menschen
    in einer distanzierten, fast mechanischen Art zu behandeln.
  12. Ich denke während meiner Arbeit oft an Dinge, von denen ich nicht möchte, dass andere davon wissen.
  13. Bei meiner Arbeit fühle ich mich oft entmutigt und denke darüber nach, ob ich den Job aufgeben soll.
  14. Auf meine Klienten reagiere ich häufiger ärgerlich und gereizt.
  15. Während der Arbeit bin ich manchmal reizbar.
  16. Ich habe Schwierigkeiten, mit meinen Kollegen klarzukommen.
  17. Ich achte sehr darauf, dass es mir bei der Arbeit gut geht und ich mich behaglich fühle.
  18. Ich meide meine(n) Vorgesetzten.
  19. Ich mag meine Kollegen wirklich alle.
  20. Ich mache bei meiner Arbeit, was man von mir erwartet, egal wie unangenehm es auch ist.
  21. Wegen unkooperativer Klienten habe ich in letzter Zeit einige Probleme mit meiner Arbeitsleistung.
  22. All diese Richtlinien und Vorschriften in meiner Arbeit hindern mich daran, meine Aufgaben optimal zu erfüllen.
  23. Ich verschiebe manchmal Dingen, die ich sofort erledigen sollte, auf den nächsten Arbeitstag.
  24. Ich sage meinen Vorgesetzten und Kollegen nicht immer die Wahrheit.
  25. Meine Arbeitsumgebung empfinde ich als deprimierend.
  26. Meine Arbeit behindert meine Kreativität und unterfordert mich.
  27. Ich denke oft daran, mir einen neuen Job zu suchen.
  28. Grübeleien über meine Arbeit haben mir schon schlaflose Nächte bereitet.
  29. Ich denke, dass ich auf meinem gegenwärtigen Arbeitsplatz nur geringe Aufstiegschancen habe.
  30. Bei meiner Arbeit vermeide ich Kontakt mit Klienten.

SBS-HP von Jones (Quelle: Enzmann und Kleiber, 1989, Seite 201)


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